WooCommerce ή έτοιμο template; Η ειλικρινής απάντηση

Η ερώτηση «WooCommerce ή template;» ανακατεύει δύο διαφορετικά πράγματα. Το WooCommerce είναι ένα δωρεάν πρόσθετο ανοιχτού κώδικα που κάνει ένα site WordPress κατάστημα: προϊόντα, καλάθι, πληρωμές, αποστολές, παραγγελίες. Το θέμα (theme ή template) είναι το στρώμα από πάνω: πώς φαίνονται όλα αυτά και πώς περνά ο πελάτης από τη σελίδα του προϊόντος στο ταμείο.

Άρα ένα κατάστημα σε WordPress έχει πάντα WooCommerce και πάντα ένα θέμα. Το ερώτημα είναι αν το θέμα θα είναι έτοιμο, αγορασμένο από ένα marketplace και ρυθμισμένο, ή σχεδιασμένο γύρω από τη δική σας επιχείρηση.

Υπάρχει και τρίτος δρόμος: οι φιλοξενούμενες πλατφόρμες, όπως το Shopify. Εκεί η πλατφόρμα αναλαμβάνει φιλοξενία, ασφάλεια και ενημερώσεις, κι εσείς πληρώνετε συνδρομή. Κερδίζετε ησυχία και γρήγορο ξεκίνημα. Σε αντάλλαγμα νοικιάζετε αντί να κατέχετε, δουλεύετε μέσα στα όρια της πλατφόρμας, και ελληνικές ανάγκες, όπως η σύνδεση με courier ή με τράπεζες για πληρωμές με κάρτα, λύνονται συχνά με εφαρμογές τρίτων που χρεώνουν ξεχωριστά. Το WooCommerce σας δίνει πλήρη έλεγχο και ιδιοκτησία, αρκεί κάποιος να φροντίζει τη φιλοξενία και τις ενημερώσεις.

Ένα καλό έτοιμο θέμα είναι σωστή επιλογή πιο συχνά απ' όσο παραδέχονται τα γραφεία που κάνουν κατασκευή ιστοσελίδων. Αξίζει όταν ισχύουν τα περισσότερα από τα παρακάτω:

• Ο κατάλογος είναι μικρός και σταθερός, χωρίς πολύπλοκες παραλλαγές.
• Η ροή είναι η συνηθισμένη: προϊόν, καλάθι, ταμείο, courier.
• Ο προϋπολογισμός είναι περιορισμένος και θέλετε να ξεκινήσετε γρήγορα, για να δείτε αν οι online πωλήσεις δουλεύουν για εσάς.
• Δεν σας πειράζει να μοιάζετε λίγο με άλλα καταστήματα, αρκεί το αποτέλεσμα να είναι καθαρό.

Σκεφτείτε ένα κατάστημα δώρων σε μια επαρχιακή πόλη που σήμερα παίρνει παραγγελίες από το τηλέφωνο και το Viber. Για να δει αν οι πελάτες του θα αγοράσουν και online, ένα απλό, ελαφρύ θέμα με λίγα πρόσθετα είναι λογική αρχή. Η λέξη-κλειδί είναι το «ελαφρύ»: διαλέξτε θέμα που κάνει λίγα πράγματα καλά, όχι θέμα που υπόσχεται τα πάντα.

Τα περισσότερα δημοφιλή θέματα είναι «πολυεργαλεία». Φτιάχνονται για να πουληθούν σε χιλιάδες αγοραστές, άρα κουβαλούν δυνατότητες για όλους. Εκεί ξεκινά το κρυφό κόστος.

• Βάρος από τον page builder. Πολλά θέματα έρχονται δεμένα με page builder, sliders και εφέ. Κάθε σελίδα φορτώνει κώδικα για λειτουργίες που δεν χρησιμοποιείτε, και το κινητό του πελάτη το πληρώνει σε αναμονή. Γιατί μετράει αυτό, το εξηγούμε στο άρθρο για την ταχύτητα, το πρώτο βήμα του SEO.
• Μάχες με την προσαρμογή. Το demo δείχνει τέλειο με τις φωτογραφίες του δημιουργού. Με τα δικά σας προϊόντα και κείμενα κάτι δεν κάθεται σωστά, και κάθε διόρθωση γίνεται μπάλωμα πάνω στο θέμα.
• Πρόσθετα που πληθαίνουν. Το θέμα σας ζητά να εγκαταστήσετε μια σειρά από «απαραίτητα» πρόσθετα. Το καθένα είναι ακόμη μία ενημέρωση, ακόμη ένα σημείο που μπορεί να χαλάσει και ακόμη μία άδεια που λήγει.
• Εγκλωβισμός. Ό,τι στήνεται με τον builder του θέματος συχνά μένει δεμένο με αυτόν. Αν αλλάξετε θέμα, οι σελίδες γεμίζουν shortcodes και χαλασμένες διατάξεις.
• Δουλειά από την αρχή. Όταν το κατάστημα μεγαλώσει, με χονδρική και λιανική, δύο γλώσσες ή ειδικές τιμές, το θέμα δεν ακολουθεί. Τότε πληρώνετε για νέο site, ενώ έχετε ήδη πληρώσει το πρώτο.

Αυτό είναι το διπλό κόστος: μια φθηνή αρχή και μετά ένα δεύτερο στήσιμο που δεν είχατε υπολογίσει.

Με ένα θέμα σχεδιασμένο για εσάς, η μηχανή μένει η ίδια, το WooCommerce, αλλά το στρώμα από πάνω σχεδιάζεται γύρω από τη δική σας επιχείρηση. Στην πράξη:

• Ταχύτητα. Φορτώνεται μόνο ο κώδικας που χρειάζεται το κατάστημά σας, χωρίς builder και εφέ που δεν ζήτησε κανείς.
• Ακριβής εφαρμογή. Η σελίδα προϊόντος, τα φίλτρα και το ταμείο ακολουθούν τον τρόπο που αγοράζουν οι πελάτες σας. Ένας παραγωγός που πουλά και σε καταστήματα και σε ιδιώτες μπορεί να έχει ξεχωριστή διαδρομή για τον καθένα.
• Απλή διαχείριση. Οι οθόνες επεξεργασίας έχουν μόνο τα πεδία που χρειάζεστε, ώστε η ομάδα σας να αλλάζει προϊόντα, τιμές και σελίδες με σιγουριά.
• Ιδιοκτησία. Ο κώδικας είναι δικός σας, χωρίς άδεια θέματος που ανανεώνεται και χωρίς δημιουργό που μπορεί να σταματήσει τις ενημερώσεις.

Μερικές φορές η σωστή απάντηση δεν είναι καν καλάθι. Στο carpebo.com το WooCommerce λειτουργεί ως δίγλωσσος B2B κατάλογος χωρίς δημόσιες τιμές και χωρίς καλάθι, γιατί οι πωλήσεις χονδρικής εκεί γίνονται με το τηλέφωνο.

Το custom θέμα κοστίζει περισσότερο στην αρχή και θέλει περισσότερη προετοιμασία. Αξίζει όταν το κατάστημα είναι βασικό κανάλι πωλήσεων και όχι δοκιμή. Αυτό κάνουμε στη Devebo: ιστοσελίδες και e-shop σε WordPress και WooCommerce με custom θέματα, ελληνικές πληρωμές και αποστολές, ελληνικά και αγγλικά, που ανήκουν σε εσάς.

Είτε πάτε σε έτοιμο θέμα είτε σε custom, είτε σε WooCommerce είτε σε Shopify, κάντε αυτές τις ερωτήσεις και ζητήστε τις απαντήσεις γραπτώς:

1. Ποιος κατέχει το site; Το domain, η φιλοξενία, ο κώδικας και οι λογαριασμοί είναι στο όνομά σας ή στο όνομα του συνεργάτη;
2. Σε ποιον ανήκουν οι άδειες; Αν το θέμα ή τα πρόσθετα είναι επί πληρωμή, σε ποιο όνομα έχει εκδοθεί η άδεια και τι γίνεται όταν λήξει;
3. Πώς γίνονται οι ενημερώσεις; Ποιος ενημερώνει WordPress, WooCommerce, θέμα και πρόσθετα, πόσο συχνά, και ποιος ελέγχει ότι δεν χάλασε τίποτα;
4. Πόσο γρήγορο είναι στο κινητό; Ζητήστε να ανοίξετε ένα ζωντανό κατάστημα του συνεργάτη στο δικό σας κινητό, όχι στη μεγάλη οθόνη του γραφείου του.
5. Πώς αλλάζω ένα προϊόν; Ζητήστε να σας δείξουν, βήμα βήμα, πώς αλλάζετε τιμή, φωτογραφία και απόθεμα.
6. Τι γίνεται αν φύγω; Μπορείτε να πάρετε το site και να το δώσετε σε άλλον χωρίς να ξεκινήσετε από το μηδέν;

Αν κάποια απάντηση είναι θολή, αυτή είναι η πιο χρήσιμη πληροφορία που θα πάρετε.

Μπορώ να ξεκινήσω με έτοιμο θέμα και να περάσω σε custom αργότερα;

Ναι. Τα προϊόντα, οι πελάτες και οι παραγγελίες ζουν στο WooCommerce και μένουν στη θέση τους όταν αλλάζετε θέμα. Ό,τι έχει στηθεί με τον builder του θέματος όμως συνήθως στήνεται ξανά, γι' αυτό κρατήστε το έτοιμο θέμα όσο πιο απλό γίνεται.

Είναι το Shopify καλύτερο από το WooCommerce;

Κανένα δεν είναι καλύτερο γενικά· είναι διαφορετικά μοντέλα. Το Shopify σάς απαλλάσσει από φιλοξενία και ενημερώσεις, με αντάλλαγμα συνδρομή και λιγότερο έλεγχο. Το WooCommerce σάς δίνει ιδιοκτησία και ελευθερία, αρκεί κάποιος να το συντηρεί.

Πόσο κοστίζει ένα custom θέμα σε WooCommerce;

Το κόστος εξαρτάται από τον αριθμό προϊόντων και παραλλαγών, τις γλώσσες, τους τρόπους πληρωμής και αποστολής, και από το αν υπάρχει περιεχόμενο προς μεταφορά. Στη Devebo δίνουμε σταθερή τιμή, αφού μάθουμε πώς δουλεύει η επιχείρησή σας. Για ένα σημείο αναφοράς, δείτε την προσφορά μας για κατασκευή eshop σε WooCommerce.